Términos de Servicio

Última actualización: 23 de marzo de 2026

1. Aceptación de los términos

Al acceder y utilizar Sendful, aceptas estar vinculado por estos Términos de Servicio. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, no utilices el servicio.

2. Descripción del servicio

Sendful es una plataforma SaaS para el envío de emails corporativos automatizados, incluyendo felicitaciones de cumpleaños, bienvenidas de onboarding, aniversarios laborales y otras ocasiones empresariales.

3. Registro y cuenta

Para usar Sendful necesitas crear una cuenta con información veraz. Eres responsable de mantener la seguridad de tu cuenta y contraseña.

4. Planes y pagos

• Plan Free: 100 emails/mes, funciones básicas, sin cargo.
• Plan Pro: 10.000 emails/mes, pay-as-you-go ($1.49/1.000 emails extra), funciones avanzadas (sin dominio personalizado), facturación mensual o anual.
• Plan Enterprise: 100.000 emails/mes, pay-as-you-go a tarifa reducida ($1.19/1.000), funciones avanzadas, precios personalizados.

Los pagos se procesan a través de Polar. Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento. Al cancelar, mantienes acceso hasta el final del período facturado.

5. Uso aceptable

Te comprometes a:

• No enviar spam ni contenido no solicitado
• Obtener y conservar el consentimiento u otra base legal válida para contactar a los destinatarios (incluidas leyes de protección de datos de la UE y el Reino Unido, y normas de mensajes comerciales como CASL en Canadá o equivalentes), según corresponda a tu actividad y jurisdicción
• No usar el servicio para actividades ilegales
• No intentar acceder a cuentas de otros usuarios
• Cumplir con las leyes de protección de datos aplicables (p. ej. RGPD, LOPDGDD) en la relación con empleados y destinatarios

Sendful proporciona la herramienta de envío; tu organización es la responsable frente a terceros y destinatarios respecto del contenido, las listas de contacto y el cumplimiento normativo aplicable a dichos envíos.

6. Propiedad intelectual

Las plantillas de email, el diseño y el código de Sendful son propiedad de Sendful. El contenido que creas y los datos de tus empleados son de tu propiedad.

7. Limitación de responsabilidad

Sendful se proporciona "tal cual". No garantizamos la entrega de todos los emails, ya que depende de factores externos como filtros de spam. No somos responsables de daños indirectos derivados del uso del servicio.

8. Terminación

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar tu cuenta si violas estos términos. Puedes eliminar tu cuenta desde Configuración cuando la función esté disponible; se cancelarán las suscripciones de pago asociadas según lo descrito en la interfaz.

9. Cambios en los términos

Podemos modificar estos términos. Te notificaremos de cambios significativos con al menos 30 días de antelación.

10. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de España. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales de Madrid.

11. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos términos: legal@sendful.app